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五一黄金周 张家界百龙天梯新票务售检系统全面

2018-05-16 02:25栏目:旅游攻略

  在售验票服务培训会上,百龙天梯总经理刘杰说:全新的票务售验系统是为更好服务游客,硬件上来了,我们的“软件”也就是服务意识,也要跟着提升。服务行业就不能怕麻烦,我们要把麻烦留给自己,便捷送给游客!

  据悉,在年初由百龙天梯主导开展的张家界导游座谈会上,百龙天梯就提出将会在2018年全面更新票务售检系统,为游客带来更安全更便捷的通行体验。

  五一黄金周是张家界全面进入旅游高峰阶段。通过多方测验,张家界百龙天梯终于在黄金周即将到来之际,全面上线了这套支持多种方式验票通行的新票务售检系统。

  据总经理刘杰介绍,这套新票务售检系统可支持身份证、二维码验票通行,在不久后也将开发出人脸识别、指纹验票。届时,排队验票的时间将会大大缩减,也进一步解决了旅游高峰期游客过多而导致的排队过久等问题。

  在紧张更换硬件装备的同时,总经理刘杰召集所有员工开展售验票服务培训。在会议上他不仅详细讲解系统升级后工作人员如何操作等问题,还特别强调“虽然更新系统前期需要大家用尽心力去熟悉,但我们是服务行业,服务行业就不要怕困难。要记住,把麻烦留给自己,把便捷送给游客。”